Политика возврата

​

1. Общие положения

Настоящая Политика возврата регулирует условия возврата денежных средств за онлайн-сессии и образовательные продукты, предоставляемые Татьяной Гоголь (далее — «Исполнитель»). Приобретая услуги и продукты на данном сайте, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с данной Политикой.

​

2. Возврат за индивидуальные сессии

• Возврат возможен в случае, если клиент уведомил об отмене сессии не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.

• При отмене менее чем за 24 часа или при неявке на сессию денежные средства не возвращаются.

• Перенос сессии возможен один раз без потери оплаты, при условии согласования новой даты и времени с Исполнителем.

3. Возврат за онлайн-курсы и программы

• После получения доступа к материалам курса (видео, аудио, текстовые файлы, записи трансляций) возврат денежных средств не осуществляется.

• Исключение составляют случаи технических сбоев по вине Исполнителя, при которых клиент не получил доступ к продукту.

4. Возврат при оплате через международные платёжные системы

• При оплате через PayPal, банковские карты или иные международные системы условия возврата могут учитывать комиссии платёжных систем, которые не компенсируются Исполнителем.

• Сроки поступления возврата на счёт клиента зависят от работы платёжного сервиса и могут составлять до 14 рабочих дней.

• ​

5. Обратная связь
По вопросам возврата вы можете написать на [planeteft@gmail.com] или связаться через WhatsApp: +1 805 798 7070. Все обращения рассматриваются в течение 3 рабочих дней.